≡ 版块说明 ≡ |
此版块用于解决在遇到浏览器挟持和感染MALWARE遇到的问题,发帖时请尽量提供详尽的信息。如果您能提供以下信息,将有助于我们尽快解决您的问题。 1、发帖请在主题分类中选择“求助”,以便我们能尽早发现您的问题; 2、如果病毒文件杀毒软件能够查出,请按照检测到的路径,按照上报区版规将此文件加密压缩发送到病毒样本上报区,如有多个文件报同一种名称,请尽量提交可执行文件; 3、为了问题的解决,请详细描述异常情况和杀毒软件对病毒处理结果,计算机联网情况(便于ARP病毒判别)等信息 扫日志前建议清理助手清理系统 http://www.arswp.com/download.html 升级清理助手,全盘扫描,只清理高危险项目,其他项目请自己判断 同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。 请提交SREng2日志 SRENG下载地址http://www.kztechs.com/sreng/download.html 扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序 解压后运行 SREng/智能扫描 等扫描完成,保存日志(LOG格式) 改为TXT文件,放入附件 4、若您的问题得到解决,我们希望您尽快反馈结果. 如问题紧急或病毒问题未得到尽快的解决 可以加QQ群: 14580780 21637923 注明:病毒求助 |
|---|
| 作者:administrator 时间:2006-11-19 08:26 |

