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  此版块用于解决在遇到浏览器挟持和感染MALWARE遇到的问题,发帖时请尽量提供详尽的信息。如果您能提供以下信息,将有助于我们尽快解决您的问题。
1、发帖请在主题分类中选择“求助”,以便我们能尽早发现您的问题;
2、如果病毒文件杀毒软件能够查出,请按照检测到的路径,按照上报区版规将此文件加密压缩发送到病毒样本上报区,如有多个文件报同一种名称,请尽量提交可执行文件;

3、为了问题的解决,请详细描述异常情况和杀毒软件对病毒处理结果,计算机联网情况(便于ARP病毒判别)等信息
扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
升级清理助手,全盘扫描,只清理高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。
请提交SREng2日志
SRENG下载地址http://www.kztechs.com/sreng/download.html
扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序
解压后运行
SREng/智能扫描
等扫描完成,保存日志(LOG格式)
改为TXT文件,放入附件

4、若您的问题得到解决,我们希望您尽快反馈结果.


如问题紧急或病毒问题未得到尽快的解决
可以加QQ群:
14580780      21637923
注明:病毒求助


作者:administrator  时间:2006-11-19 08:26

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